Vad vill ni att personer ska säga när ett helt tåg lyssnar?

För ett tag sedan, fick vi höra av en bekant som varit på ledarskapskurs, att deltagarna hade fått tänka igenom sin begravning.
Lite makabert, kan tyckas, när man först hör talas om det.
Men, efter att ha fått höra syftet med övningen, så är tanken inte alls dum.

Hur vill man bli ihågkommen på sin begravning? Vad vill man att folk ska säga?
Tex barnen. Hur vill man att barnen ska minnas mig som förälder?
Hur vill jag att familj, vänner och bekanta ska minnas mig? Vad vill jag att de ska säga, när jag har lagt hatten på hyllan?
Hur vill man som chef och/ eller arbetsgivare att kollegor och anställda ska minnas en?

Men det är inte bara vid sådana dramatiska händelser man kan behöver tänka igenom liknande frågor.

Som arbetsgivare/chef - vad vill jag att anställda som slutar hos oss ska känna? Vad ska dom säga till andra?
Ska dom referera till att det är en av de bästa jobb man haft eller ska man som arbetsgivare behöva oroa sig över vad som sägs?

Vi brukar prata om den externa kommunikationen är mer än bara marknadsföring och kundbearbetning.
Man behöver vara medveten om att även det som de anställda säger är extern kommunikation.
Och det som de anställda eller fd anställda säger kan ha en enorm genomslagskraft. Hur bra marknadsföring man än har. 

Denna fråga slår mig nästan alltid  när jag åker tåg.
Alla har mobiler.
Många pratar i dem. Högt.
Och många är de som beklagar sig över sin dumma arbetsgivare, eller korkade kollegor.
För inte alltför länge sedan, satt jag bredvid en person som under ca en halvtimme konstant pratade illa om sin arbetsplats.

Och det är ju så att det finns personer som aldrig blir riktigt nöja. Hur bra man än har det.
Men ändå.
Det är så ofta man hör inte bara via mobiler utan även av fysiska personer, just på kommunala färdmedel att man är missnöjd med sin arbetsgivare.
Och det är lite tragiskt att dessa personer som spyr ut sitt missnöje bevisligen inte har ett internt forum att lämna kritiken till.
Som arbetsgivare bör man ha klara policys och processer för detta, så att kritiken når rätt personer i ställer för ett fullt pendeltåg.

Så -om man inte vill tänka på sin begravning eller när personer har lämnat företaget, så kanske man ska ställa sig frågan.
"När någon av mina anställda sitter på tåget och pratar om mig som chef och vår arbetsplats - vad vill jag att personen ska säga??"