Vi hjälper företag att få koll på sitt strukturkapital.
Och vad är det då? undrar många.
"Jobbar inte ni med ISO?" är också frågan vi får.
Och jo, det gör vi.
För det hänger ihop, menar vi.
Så, vad är då strukturkapital?
Tänk er en bagare. Som öppnar bageri och café. Den bagaren har de godaste bullarna i hela staden. Och tårtorna!
Och småkakorna. På caféet kan man dricka Sveriges godaste varma choklad.
Bageriet är framgångsrikt, det är alltid fullt av kunder och vid alla högtider säljer de godsaker på löpande band.
Kassaflödet är bra.
Kapitalet rullar in och lägger sig på banken. Eller i en och annan ny maskin i köket.
Så kommer bagaren på att det är dags att gå i pension. Det är dags att överlåta verksamheten till ett barn eller barnbarn eller rent av dags att sälja verksamheten!
Man gör ju stadens godaste bullar och Sveriges godaste varma choklad!
Det finns bara ett problem. Bagaren har inte skrivit ner ett endaste recept på vare sig bullar, kakor, tårtor eller sin fina choklad.
Allt finns i huvudet på bagaren.
"Man tar en näve av ditt och en näve av datt"...."det sitter i händerna".....
Då finns värdet i den personen.
Inte i bolaget.
Om den bagaren blir överkörd av en bil och bryter alla ben, eller rent av dör, då finns det inget värde i bolaget längre.
För alla som försöker sig på att göra lika goda bullar misslyckas. De är goda, men inte SÅ goda.
Tårtorna ser inte längre likadana ut och smakar inte alls lika gott.
Allt det som jobbats fram under en massa år är borta.
Om bagaren hade skrivit ner sina recept. Hur många gram av varje ingrediens, hur länge degen ska jäsa och knådas osv. Då hade man kapitaliserat hans kunskap.
Inlåst i ett skåp, ligger då all kunskap och väntar på nästa generation eller köpare.
Hur gjorde bagaren, när han gjorde det han gjorde.
Strukturkapital.
Hur hänger det ihop med ISO 9001då?
Jo, Standarden för kvalitet, hjälper företag att få koll och kontroll på just strukturerna och strukturkapitalet.
Hur man tänker, varför man tänker så och hur man säkerställer att alla vet, vad man tänker.
Man beskriver "hur vi gör, när vi gör det vi gör" och sen säkerställer man att man även vet vad man gör om något går fel och lär sig av det, för att göra ännu bättre rätt, efteråt.
Det är ISO 9001.
Måste man certifiera sig?
Nej -det måste man inte alls!
Finns det inte ett krav, från en viktigt kund eller för att man ska vara med i en upphandling eller så, då behöver man inte alls certifikatet.
Men, alla bolag, vinner i längden på att ha koll på vad man gör, hur, när och varför och sen dokumentera det, för att höja sitt strukturkapital.
Plus att det blir tryggare för alla anställda och alla kunder som vet att de kan lita på ledningen för företaget.
Otrygghet, osäkerhet och otydlighet är det som hämmar tillväxt mest och att få koll på sitt strukturkapital är det som bäst ger trygghet, säkerhet och tydlighet!
Inga kommentarer:
Skicka en kommentar