Det finns en mängd sociala medier man kan befinna sig i.
Då och då kommer det statistik om användandet av internet och sociala medier.
En finns här:
https://www.iis.se/docs/SOI2014.pdf
Då och då blir det också diskussioner i olika forum(och fikarum) om man ska vara på sociala medier eller inte.
Vad ska man dela med sig av och inte.
Det blir lätt för och emot.
Det pågår nu också en "debatt" om kända föräldrar ska dela med sig av sina privatliv och bilder på familjemedlemmar eller inte.
Hur är det när man driver företag?
Ska man som företag finnas på Facebook och twitter? Ger det något?
Ska man finnas på LinkedIn och Facebook?
Vi tycker inte att det finns ett klart svar på det.
Som med så mycket annat bör man tänka igenom det innan.
Den viktigaste frågan man bör ställa sig är -varför? Vad är syftet?
Vad vill vi ska hända och vem ska ha den arbetsuppgiften? Vad ska vi tex twittra om? och när?
Att bara dra igång konton och sen köra, blir sällan bra. Det blir för otydligt.
Det krävs lite förarbete.
LinkedIn tycker vi dock att man ska vara med på. Det är ett utmärkt forum att hålla kontakt med olika nätverk och personer.
Det går snabbt i dagens samhälle och det är inte så ofta en person sitter på samma befattning i samma företag i 15 år.
Det rör på sig. Och då är det jättebra att ha koll via LinkedIn vart folk tar vägen. Vilka kontakter de har och hur man kan hjälpa varandra.
Det är också lätt att hitta personer om man behöver hitta en speciell kompetens eller leverantör.
Att se vilka som är kopplade till varandra är också bra.
Ibland vill man få kontakt med en speciell person, som man inte känner, men vill erbjuda något eller ingå samarbete med.
När man då ser vilka gemensamma kontakter man har, kan man lätt fråga kontakten om hjälp att bli presenterad eller att få tillgång till den person man vill komma i kontakt med.
Det blir en så kallad "varm" kontakt.
Ibland är det enda sättet att komma förbi en växel eller en assistent.
Sen är rätt praktiskt också. I stället för att samla visitkort lägger man till varandra och har sen visitkortet "digitalt".
Men om vi återgår till andra kanaler då.
Det beror oerhört mycket på bransch om man ska finnas "överallt"..
Har man tex en inredningsbutik är ju instagram ett bra forum. Det är lätt att fotografera produkter och lägga ut. Det är lätt att hitta sitt flöde och få rätt följare.
Facebook fungerar ju likadant.
Där kan man även kommunicera med sina kunder på ett bra sätt. Kanske ha det som ett forum för förbättringsförslag och kundklagomål.
Men- då är det oerhört viktigt att någon sköter den uppgiften. Kunden behöver få svara fort vid klagomål.
Så, en policy och klara rutiner för det bör finnas.
Twitter, fungerar också bra som informationskanal. Hitta man rätt flöde där så ser man information innan det ens nått medierna.
Återigen. Vad är syftet? Vilka ska man följa och vilka vill man nå ut till? Och med vilket budskap.
Blogga då? Ja, har man någon som gillar det och om det finns något att skriva om, så varför inte?
Bloggar är lite mer eftertänksamma. Det är inte lika snabba flöden och uppdateringar.
Det finns chans att utveckla tankar om frågor.
Men, alla dessa kanaler bör någon ha på sitt ansvar. Både så att de inte glöms bort men också så att det är rätt saker som når ut.
Sen ska tilläggas att vi inte är experter på ämnet! Det finns garanterat kommunikatörer som tycker helt annorlunda.
För ett alldeles nytt företag, som inte har någon marknadsföringsbudget, är det jättebra med alla gratiskanaler där det går att få ut sitt budskap och nöta in sitt varumärke i.
Både företagets och sitt personliga varumärke.
Då kan det vara bra att finnas "överallt". Det har vi själva upplevt när vi träffat folk på olika mingel och presenterat oss och personer sagt "ja - er logga har jag sett i ett flöde"..
När det gäller privat bruk av samma kanaler, så bör det vara just det. Privat. Det bör varje människa få bestämma själv.
Men att ha tänkt igenom det även där är ju att föredra. Vad vill man dela med sig av?
Vad vill man att en framtida arbetsgivare ska se om den googlar fram ens profil?
Kan man stå för det man lägger ut?
Det finns en ganska stor kritik mot just Facebook, men det man inte får glömma bort, är att det är ett utmärkt forum för många som inte kan ta sig ut i det "vanliga" sociala livet.
Många ensamma människor har hittat ett sammanhang i olika grupper på Facebook.
Låsta grupper, där man kan lufta sina tankar och få nya vänner.
Det är oerhört värdefullt.
Även att kunna hålla kontakt med familj, vänner och bekanta som bor i andra delar av världen är oerhört viktigt för många.
Men -man måste ingenting. Man behöver inte göra det som alla andra gör.
Som företag är det viktigt att hitta sin egen väg. Det kanske fungerar utmärkt att göra precis tvärtom?
Och man ska inte överskatta effekten.
Man lär inte öka försäljningen med 90% för att man finns på twitter.
Men, ibland kan man gör saker bara för att det är roligt.
Även som företagare!
Inga kommentarer:
Skicka en kommentar