Kommunikation är lätt, det är människor som är komplicerade och då blir kommunikation svårt.
Nästan alla konflikter, grundar sig i att kommunikationen har krånglat till sig på
ett eller annat sätt.
Konflikter, kan också vara intressanta. För, det är inte alltid alla inblandade som anser att det är en konflikt.
Ibland eller rätt ofta, går en person och irriterar sig på något. Något som inte blivit som den tänkt, någon som brutit en regel eller någon som helt enkelt är oförskämd.
Problemet med det, kan vara att motparten inte alls har förstått, att någon motpart fått problem.
Det i sig är liksom ett problem! :-)
Och, många människor är konflikträdda. Man vill inte bråka, man orkar inte ta i en konflikt.
Man sopar det under mattan och går runt och muttrar i stället.
Vi fick beskrivet för ett tag sedan hur en konflikt kan upplevas.
Där person nr1, vi kallar honom Olle, har fått en tillsägelsen att omedelbart gå och prata med person nr2, låt oss kalla honom Pelle, för att det finns ett problem.
Olle går och pratar med Pelle. Allt är frid och fröjd.
Efter ett tag blir Olle återigen tillsagd till att prata med Pelle igen, vilket han gör.
Olle tycker att han har ett bra samtal med Pelle, som har funderingar över det gemensamma projektet de driver tillsammans.
Olle tycker att dom kommer fram till alldeles utmärkta beslut och känner sig nöjd med samtalet.
Ett par dagar senare kallas båda in till chefen och där bryter Pelle ihop och beskriver en långvarig konflikt, som Olle inte alls känner igen. Han, ser ut som en fågelholk!
Olle har ansett sig vara rak och tydlig. Möjligen lite hetsig, men har absolut inte haft någon konflikt alls.
Men Pelle har uppfattat Olle som fientlig och aggressiv!
Och däri ligger konflikten.
Det hade ju varit bra om man tidigt kunnat prata med varandra om det! Om Pelle och Olle hade kunnat kommunicera om det som var viktigt för dem båda!
Sen har vi en annan konflikt där Anna gått och irriterat sig över en oförrätt och på ett luddigt sätt försökt berätta att hon vill ha en förändring, men mottagaren, kollegan Lena har inte förstått att det varit ett problem.
Och, på grund av det, blev det ingen förändring i hennes beteende. Det fanns ju ingen klar önskan.
Då, kokar det över för Anna! Hon hade ju irriterat sig så länge! Hon är jätteupprörd!
Hon skäller, gormar och skriker.
Lena inser att det tydligen fanns ett problem, men svaret blir "jaha? Oj, jag visste inte att det var så viktigt för dig! då ändrar vi på det, inget problem! :-)
Och så var det ordnat!
Tänk om Anna sagt till ifrån start, att det var viktigt, på riktigt! Och tydligt!
Då hade hon sluppit gå runt och vara upprörd!
Men vi är för fega, för att säga till. "du, det här är inte ok för mig!"
Det krävs lite mod, för att kunna ha tydliga gränser både för sig själv och de man kommunicerar med.
Så berätta vad du tycker innan det blir för mycket för dig, bär inte på ilska, besvikelser och frustration i onödan! Ge din omgivning chansen att behandla dig som du vill bli behandlad!
Konflikter, kan också vara intressanta. För, det är inte alltid alla inblandade som anser att det är en konflikt.
Ibland eller rätt ofta, går en person och irriterar sig på något. Något som inte blivit som den tänkt, någon som brutit en regel eller någon som helt enkelt är oförskämd.
Problemet med det, kan vara att motparten inte alls har förstått, att någon motpart fått problem.
Det i sig är liksom ett problem! :-)
Och, många människor är konflikträdda. Man vill inte bråka, man orkar inte ta i en konflikt.
Man sopar det under mattan och går runt och muttrar i stället.
Vi fick beskrivet för ett tag sedan hur en konflikt kan upplevas.
Där person nr1, vi kallar honom Olle, har fått en tillsägelsen att omedelbart gå och prata med person nr2, låt oss kalla honom Pelle, för att det finns ett problem.
Olle går och pratar med Pelle. Allt är frid och fröjd.
Efter ett tag blir Olle återigen tillsagd till att prata med Pelle igen, vilket han gör.
Olle tycker att han har ett bra samtal med Pelle, som har funderingar över det gemensamma projektet de driver tillsammans.
Olle tycker att dom kommer fram till alldeles utmärkta beslut och känner sig nöjd med samtalet.
Ett par dagar senare kallas båda in till chefen och där bryter Pelle ihop och beskriver en långvarig konflikt, som Olle inte alls känner igen. Han, ser ut som en fågelholk!
Olle har ansett sig vara rak och tydlig. Möjligen lite hetsig, men har absolut inte haft någon konflikt alls.
Men Pelle har uppfattat Olle som fientlig och aggressiv!
Och däri ligger konflikten.
Det hade ju varit bra om man tidigt kunnat prata med varandra om det! Om Pelle och Olle hade kunnat kommunicera om det som var viktigt för dem båda!
Sen har vi en annan konflikt där Anna gått och irriterat sig över en oförrätt och på ett luddigt sätt försökt berätta att hon vill ha en förändring, men mottagaren, kollegan Lena har inte förstått att det varit ett problem.
Och, på grund av det, blev det ingen förändring i hennes beteende. Det fanns ju ingen klar önskan.
Då, kokar det över för Anna! Hon hade ju irriterat sig så länge! Hon är jätteupprörd!
Hon skäller, gormar och skriker.
Lena inser att det tydligen fanns ett problem, men svaret blir "jaha? Oj, jag visste inte att det var så viktigt för dig! då ändrar vi på det, inget problem! :-)
Och så var det ordnat!
Tänk om Anna sagt till ifrån start, att det var viktigt, på riktigt! Och tydligt!
Då hade hon sluppit gå runt och vara upprörd!
Men vi är för fega, för att säga till. "du, det här är inte ok för mig!"
Det krävs lite mod, för att kunna ha tydliga gränser både för sig själv och de man kommunicerar med.
Så berätta vad du tycker innan det blir för mycket för dig, bär inte på ilska, besvikelser och frustration i onödan! Ge din omgivning chansen att behandla dig som du vill bli behandlad!
Inga kommentarer:
Skicka en kommentar